রেফারেন্স

iv111 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা নিরাপদ রাখি — বিশেষ করে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
iv111 iv111 গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত জবাব দিতে — কারণ আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের লাইভ চ্যাটে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় চ্যাট শুরু করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয় এবং আপনার অনুরোধ তাড়াতাড়ি প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে পাঠালে আমরা দ্রুত যাচাই করে পদক্ষেপ নিতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু গোপনীয়তা পছন্দ আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বদলাতে পারেন — যেমন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা, মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করা বা প্রোফাইল তথ্য হালনাগাদ করা।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা শুধু কথায় নয়, কাজে দেখানোর বিষয়। আমাদের প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে — পেমেন্ট থেকে শুরু করে সেশন পর্যন্ত।

এনক্রিপশন আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়, ফলে মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও সাইট উন্নত করতে। তবে আপনি চাইলে আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা নির্দিষ্ট কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে। অস্বাভাবিক কোনো কার্যকলাপ দেখলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে আপনাকে জানাই।
তথ্য সংরক্ষণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর সব ব্যক্তিগত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আমরা ব্যবস্থা নিই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু Rocket, bKash বা Nagad পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সহযোগীদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের কাছে প্রায়ই যেসব গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এছাড়া লেনদেনের রেকর্ড, ডিভাইসের ধরন ও আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও হিসাব মেলানোর জন্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়। পেমেন্ট ডেটা আলাদাভাবে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট টিম ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস পায় না।

না, কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সহযোগীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারি। কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার সেশন মনে রাখে ও সাইট ব্যবহার সহজ করে। আপনি চাইলে মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা নির্দিষ্ট কুকি মুছে দিতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। হিসাব সমস্যা সমাধান ও নিরীক্ষার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি নিয়ম মেনে মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই ছাড়া লগইন সম্ভব নয়। এছাড়া অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়। তাই অন্য কারো পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অত্যন্ত কঠিন।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানাই যাতে আপনি সচেতন থাকেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে পারেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি আসতেই থাকবে, শুধু প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

iv111 Bangladesh আলোহা ক্রিসমাস স্লট রেজিস্ট্রেশন iv111 অ্যাপ লাইভ ওয়ান ব্ল্যাকজ্যাক